Internet Service Provider
Telekom-operator MATRIX
| ID: | 206403 |
| ASN: | 20590 |
| Site address (URL): | http://matrixhome.net |
| Address: | 23 Pushkina Blvd. |
| Phone: | 206-05-05, 210 50 50 206-05-20 |
| About company: |
DEK (Donbass Electronic Communications) has been successfully providing licensed telecommunication services for corporate and private sectors on the territory of Donetsk on the basis of its own fiber-optic data transmission network for more than 7 years. Services for individuals are provided under the Matrix Home brand, for legal entities - under the Matrix Business brand.
Details
|
Интернет провайдер Матрикс полная лажа, не советую подключаться к этому провайдеру, Связь 0, техподдержка 0, операторы клоуны с заученными фразами и набором слов -1, когда звонишь в техподдержку начинают рассказывать что пользователь должен самостоятельно отключать и подключать кабель для того чтоб они его протестировали. Короче одним словом полное Г..но.
Технически, провайдер хорош. Но очень не нравится назойливость отделов, которые совершенно не имеют рамок и звонят по нелепым вопросам. Особенно для уточнения качества подключения или предложения вернуться к провайдеру с другого. И извинения, мол, перезвонят позже - никак не влиюят. В остальном - все неплохо, только, последнее время, все чаще лагает и все чаще отсутствует доступ к тем сайтам, которые другим провайдерам "подвластны"
Раньше было все хорошо, потом начали переводить на российскую линию и интернет стал классны ужасным. Speed test вечером в Москву 3-5 мбит, в Ростов 5-10, длится такая история уже полгода, не знаю каку других провайдеров, но пользоваться интернетом невозможно, ни торрент загрузить, ни фильм онлайн посмотреть, последнее время моментами дажес трудом телеграм погружает. Мой тариф 75 Мбит, проблемы наблюдаются не толькоу меня, но и у всех моих знакомых.
Хороший интернет и очень крутые сервисы внутри, очень хорошая тех поддержка!
Раньше пользовалась Jamer, пришлось перейти на Matrix,
На Jamer частые техработы, по причине которых интернет отключают на несколько часов: от 3-4 ч. и больше.
Интернет-кабель проложен с нарушениями: просто кинут по крыше.
При возникшей по вине провайдера проблеме, тупо отключили интернет - пришлось дважды лично приходить в офис, чтоб подключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет, т.к. на звонки не отреагировали.
Из-за низкого качества сервиса. пришлось переплатить за полмесяца. Деньги вернуть категорически отказались, после чего перешла на Matrix - несравнимо лучше, чем Jamer.
На Matrix:
1. вежливое обслуживание
2. БЕСПЛАТНО устранили халтуру Jamer (проведенный с нарушениями интернет-кабель)
3. возможность оплаты услуг через интернет (у Jamer такая возможность отсутствует)
4. скорость намного выше, чем у Jamer, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ
5. круглосуточная техподдержка
6. есть услуга трехдневного БЕСПЛАТНОГО тестирования всех услуг
7. нет постоянных отключений интернета по причине технических неполадок, как у Jamer.
-
Жалею, что не перешла на Matrix раньше.
На Jamer частые техработы, по причине которых интернет отключают на несколько часов: от 3-4 ч. и больше.
Интернет-кабель проложен с нарушениями: просто кинут по крыше.
При возникшей по вине провайдера проблеме, тупо отключили интернет - пришлось дважды лично приходить в офис, чтоб подключили ОПЛАЧЕННЫЙ интернет, т.к. на звонки не отреагировали.
Из-за низкого качества сервиса. пришлось переплатить за полмесяца. Деньги вернуть категорически отказались, после чего перешла на Matrix - несравнимо лучше, чем Jamer.
На Matrix:
1. вежливое обслуживание
2. БЕСПЛАТНО устранили халтуру Jamer (проведенный с нарушениями интернет-кабель)
3. возможность оплаты услуг через интернет (у Jamer такая возможность отсутствует)
4. скорость намного выше, чем у Jamer, ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ
5. круглосуточная техподдержка
6. есть услуга трехдневного БЕСПЛАТНОГО тестирования всех услуг
7. нет постоянных отключений интернета по причине технических неполадок, как у Jamer.
-
Жалею, что не перешла на Matrix раньше.
Подключился в декабре,на данный момент есть постоянные проблемы с разрывом связи практически мгновенным. Обьяснения ,это не у них.Так это или нет, не знаю, как пользователь несколько разочарован.
Очень нестабильный интернет. Каждые день, два начинает прерываться и то поднимается, то падает пару часов. Ни о какой стабильности речи нет. Если ваш заработок зависит от интернета, то интернет от матрикса, будет очень плохим выбором
Мы пользуемся услугами Matrix с 2010 года. Очень радует отзывчивость технической поддержки и стабильная скорость в районе 65 мбит/сек (платим за 75, но остальные 10 мегабит режет старенький роутер)! Также сильно порадовало наличие бесплатного wifi (только для абонентов Matrix), бесплатное продление интернета на 7 дней без урезания скорости при отрицательном балансе и наличие офиса в 300 метрах от моего дома. Интернет работал стабильно даже в разгар военных действий (2014-начало 2016). Однозначно рекомендую всем дончанам!
| Date | Download Speed, Kbit/sec |
Upload Speed, Kbit/sec |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2024-04-26 23:04:48 | 64116 | 83537 | 53 |
| 2024-04-26 22:20:10 | 34527 | 34680 | 28 |
| 2024-04-26 19:28:24 | 46231 | 40471 | 50 |
| 2024-04-26 17:44:15 | 67742 | 86355 | 58 |
| 2024-04-26 17:17:11 | 24121 | 21146 | 41 |
